Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité de sharpandwolf.be

La présente "politique de confidentialité" concerne le traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du traitement suivant : Sharp & Wolf, Zeedijk-Albertstrand 513, 8300 Knokke-Heist et enregistré au K.B.O. sous le numéro de TVA BE 0464 201 220. La présente politique de confidentialité fournit les informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées.

En fournissant vos données personnelles sur le site web et en communiquant des données personnelles aux adresses électroniques figurant sur ce site web, vous déclarez avoir lu la présente politique de confidentialité et l'accepter expressément, de même que le traitement lui-même.

Article 1 - Généralités

" Sharp & Wolf " met tout en œuvre pour se conformer également au règlement européen sur la protection des données personnelles 2016/679 du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données ou mieux connu sous le nom de GDPR).

Article 2 - Données à caractère personnel

2.1. Données à caractère personnel que vous nous communiquez :

Catégorie 1, sans inscription : votre adresse IP
Catégorie 2: via les cookies : suivi de l'utilisation du site web
Catégorie 3: Coordonnées et informations financières fournies lors d'une demande de contact ou d'un devis
Catégorie 4: données relatives à votre utilisation de nos e-mails et des pages auxquelles ils renvoient : si vous ouvrez un e-mail, sur quels liens vous cliquez, ainsi que les projets et les logements que vous consultez ou sur lesquels vous demandez des informations sur les pages auxquelles cet e-mail renvoie.

2.2. « Sharp & Wolf » peut collecter des données vous concernant (données à caractère personnel) de différentes manières :

grâce à l'utilisation de cookies
via le lien personnel figurant dans nos e-mails : chaque destinataire reçoit un code unique dans le lien, ce qui nous permet de voir ce que vous consultez sur nos pages après avoir cliqué sur ce lien. Pour cela, nous n'installons pas de cookies et ne stockons aucune donnée sur votre appareil.
lors d'une demande de contact, de la consultation du site web ou de l'utilisation d'un service de « Sharp & Wolf »

2.3. Le site web utilise également des cookies qui collectent certaines données à caractère personnel. Pour connaître les dispositions relatives à l'utilisation des cookies, voir l'article 9.

Article 3 - Finalités du traitement

3.1. Objectifs généraux

"Sharp & Wolf" n'utilisera les données personnelles recueillies auprès de vous qu'aux fins suivantes :

Catégorie 1: la gestion et l'amélioration de ce site web, ainsi que l'intégration de données à caractère personnel dans des statistiques anonymes, à partir desquelles l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques ne peut être identifiée, sur la base des intérêts légitimes de « Sharp & Wolf » visant à améliorer en permanence son site web et ses services
Catégorie 2: amélioration de l'expérience utilisateur, sur la base juridique de votre consentement explicite et préalable
Catégorie 3: la prestation et la facturation des services que vous avez demandés, la base juridique étant la fourniture d'un service que vous avez sollicité
Catégorie 4: vous fournir des informations ciblées et personnalisées sur les biens immobiliers qui vous intéressent. Nous utilisons ces données pour vous contacter, lorsque vous manifestez de l'intérêt pour un projet, afin de vous fournir les informations pertinentes et d'améliorer nos e-mails. La base juridique est notre intérêt légitime à fournir aux clients existants et aux personnes intéressées figurant sur notre liste de diffusion des informations correspondant à leurs centres d’intérêt. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir article 6.3), et chaque e-mail contient un lien de désabonnement.

Vous n'êtes pas obligé de divulguer vos données personnelles, mais comprenez que la fourniture de certains services devient impossible si le traitement est refusé.

3.2. Marketing direct

Si vous figurez déjà sur notre liste de diffusion pour recevoir des supports marketing sous forme papier et/ou électronique, « Sharp & Wolf » peut utiliser vos données pour vous envoyer des supports marketing et autres documents relatifs à nos différents services ou dans le cadre d'actions de remarketing.

Afin de ne vous envoyer que des offres qui vous concernent, nous enregistrons les e-mails que vous ouvrez, les liens sur lesquels vous cliquez et les projets que vous consultez via ces liens (Catégorie 4). Les collaborateurs de « Sharp & Wolf » peuvent vous contacter sur cette base. Aucune décision n'est prise automatiquement.

Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et gratuitement, en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet. Ce lien de désinscription figure sur chaque e-mail envoyé dans une optique de marketing direct.

"Sharp & Wolf" ne vendra pas, ne louera pas et ne mettra pas commercialement vos données personnelles à la disposition de tiers, sauf avec votre consentement préalable.

3.3. Où traitons-nous les données ?

Nous et nos sous-traitants traitons vos données à caractère personnel autant que possible au sein de l'EEE (Espace économique européen). Pour certains services, ce traitement s'effectue (également) en dehors de l'EEE. Dans ce cas, il n'est effectué qu'avec les garanties appropriées décrites ci-dessous.
Nous pouvons transférer vos données anonymisées et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l'EEE. Si un tel transfert a lieu, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos données à caractère personnel, et à ce que tous les droits relatifs aux données à caractère personnel dont vous pourriez bénéficier en vertu du droit impératif applicable soient garantis.
En cas de transfert de vos données à caractère personnel et/ou de données anonymisées et/ou agrégées, le mécanisme de protection légal suivant est mis en place.

Article 4 - Accès des tiers

4.1. Afin de pouvoir traiter vos données à caractère personnel, nous accordons l'accès à celles-ci à certains de nos employés.

4.2. Nous garantissons un niveau de protection équivalent en imposant à ces salariés et collaborateurs des obligations contractuelles analogues à celles prévues dans la présente Politique de confidentialité.

Article 5 - Durée du traitement

Nous conservons et traitons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement et en fonction de la relation (éventuellement contractuelle) entre « Sharp & Wolf » et vous.

Nous conservons les données relatives à votre utilisation de nos e-mails et des pages associées (Catégorie 4) pendant 12 mois au maximum après votre dernière visite. Si vous vous opposez à ce traitement ou si vous vous désabonnez, nous les supprimerons plus tôt.

Article 6 - Vos droits

Les droits suivants concernant vos données à caractère personnel peuvent être exercés à tout moment sur simple demande.

6.1. Droit d'accès et de consultation : Vous avez le droit de consulter à tout moment et gratuitement vos données à caractère personnel.

6.2. Droit de rectification, de suppression et de limitation : Vous êtes libre de communiquer ou non vos données à caractère personnel à « Sharp & Wolf ». En outre, vous avez à tout moment le droit de nous demander de rectifier, de compléter ou de supprimer vos données à caractère personnel.

6.3. Droit d'opposition : Vous disposez à tout moment d'un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs sérieux et légitimes ou à des fins de marketing direct. Vous pouvez notamment vous opposer à tout moment, gratuitement et sans justification, au suivi de votre utilisation de nos e-mails et des pages liées. Pour ce faire, envoyez un e-mail à mail@sharpandwolf.be ou désabonnez-vous via le lien figurant au bas de chaque e-mail. Nous supprimerons alors ces données.

6.4. Droit à la portabilité : Vous disposez du droit d'obtenir vos données à caractère personnel dans un format structuré et/ou de les transmettre à d'autres responsables du traitement.

6.5. Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement préalable, vous disposez bien entendu du droit de retirer ce consentement.

6.6. Exercice de vos droits : Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à cet effet, soit par e-mail à l'adresse mail@sharpandwolf.be, soit par courrier postal à l'adresse de notre siège social. Une pièce d'identité supplémentaire pourra vous être demandée à des fins de vérification.

6.7. Décisions automatisées et profilage : en fonction des projets que vous consultez via les liens figurant dans nos e-mails, nous enregistrons vos centres d’intérêt afin qu’un collaborateur puisse vous fournir des informations ciblées. Il s’agit d’une forme limitée de profilage. Aucune décision ne est prise sur la seule base d’un traitement automatisé et ayant des conséquences juridiques ou vous affectant de manière significative.

6.8. Droit de déposer une plainte : Vous disposez du droit de déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données : Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, tél. +32 (0)2 274 48 00, site web : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Article 7 - Sécurité et confidentialité

7.1. Nous avons mis en place des mesures de sécurité adaptées sur les plans technique et organisationnel afin d'éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle à des tiers des données à caractère personnel collectées, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

7.2. En aucun cas, « Sharp & Wolf » ne saurait être tenue responsable de tout préjudice direct ou indirect résultant d'une utilisation erronée ou illicite des données à caractère personnel par un tiers.

7.3. Vous devez respecter à tout moment les consignes de sécurité. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation qui est faite, à partir du site web, de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos identifiants, ainsi que de la confidentialité de ceux-ci.

Article 8 – Liens vers d'autres sites web

8.1. « Sharp & Wolf » n'est pas responsable du contenu des sites web vers lesquels renvoient des liens figurant sur « Sharp & Wolf », qu'ils aient été ajoutés par l'administrateur ou par des visiteurs. Le visiteur est conscient que la politique de confidentialité d'autres sites web peut différer de celle de « Sharp & Wolf ».

8.2. Un lien vers un site web ne saurait être considéré comme une approbation explicite du contenu de ce site, et l'exactitude de ce contenu ne peut être garantie de manière permanente.

Article 9 - Cookies

9.1. En ce qui concerne l'utilisation des cookies, nous vous renvoyons à la politique relative aux cookies de ce site web.

Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : octobre 2026